# Charon — шлюз для интеграции мессенджеров с CRM > Charon подключает WhatsApp, Telegram, WeChat, Matrix и Max к Битрикс24 и другим CRM-системам через личные аккаунты. Развертывание на собственном сервере (self-hosted), все данные остаются у клиента. Также работает без CRM — встроенный мессенджер для командной работы. ## Что такое Charon Charon — это программный шлюз для интеграции мессенджеров с CRM-системами. Он подключает WhatsApp, Telegram, WeChat, Matrix и Max к Битрикс24, amoCRM и другим CRM через личные аккаунты сотрудников. Все сообщения из мессенджеров автоматически попадают в CRM: создаются лиды, контакты и история переписки. Charon также работает без CRM — как корпоративный мессенджер для команд с мобильным приложением (Android/iOS). ## Страницы - [Главная](https://charon24.ru/) Основная страница продукта: возможности, принцип работы, тарифы, FAQ, форма заявки. Charon — шлюз для интеграции WhatsApp, Telegram, WeChat, Matrix и Max с Битрикс24 и другими CRM. - [Интеграция с Bitrix24](https://charon24.ru/integrations/bitrix24) Подробное описание интеграции Charon с Битрикс24: подключение через Открытые линии, создание лидов, синхронизация контактов, функция «Написать первым» из CRM. - [Интеграция с amoCRM](https://charon24.ru/integrations/amocrm) Описание интеграции Charon с amoCRM: автоматическое создание сделок, передача сообщений, работа с воронками продаж. - [Мессенджер без CRM](https://charon24.ru/messenger) Встроенный веб-мессенджер Charon для командной работы: единый чат-центр для всех каналов, командная работа с перепиской, данные хранятся в инфраструктуре клиента. - [Инструкция по настройке](https://charon24.ru/guide) Пошаговое руководство: регистрация в демо, подключение WhatsApp и Telegram, интеграция с Битрикс24, установка на свой сервер (Linux/Windows), мобильное приложение, решение проблем. - [Интеграция WhatsApp](https://charon24.ru/messengers/whatsapp) Подключение WhatsApp к Битрикс24 и amoCRM: личные и рабочие номера, QR-код, без WhatsApp Business API. Функция «Написать первым». - [Интеграция Telegram](https://charon24.ru/messengers/telegram) Подключение Telegram к Битрикс24 и amoCRM: личные аккаунты и боты, групповые чаты, файлы до 2 ГБ, без Telegram Premium и Business API. - [Интеграция WeChat](https://charon24.ru/messengers/wechat) Подключение WeChat к Битрикс24 и amoCRM: личный аккаунт по QR (Wechaty), Official Account через API Tencent, hook-агент в Docker. - [Интеграция Matrix](https://charon24.ru/messengers/matrix) Подключение Matrix-серверов (synapse, dendrite, conduit) к Битрикс24 и amoCRM. E2E-шифрование расшифровывается на сервере Charon, ключи в SQLite на вашем сервере. - [Интеграция Max](https://charon24.ru/messengers/max) Подключение российского мессенджера Max от VK к Битрикс24 и amoCRM. Личные и рабочие номера, групповые чаты, голосовые, медиа. - [Заявка на подключение](https://charon24.ru/form) Форма для подключения Charon: демо-доступ, помощь с настройкой, консультация. - [Политика конфиденциальности](https://charon24.ru/privacy) Политика обработки персональных данных ООО «Лемнос». - [Лицензионное соглашение](https://charon24.ru/license) Лицензионное соглашение-оферта на использование программного обеспечения Charon. ## Ключевые факты о продукте - Поддерживаемые мессенджеры: WhatsApp, Telegram, WeChat, Matrix, Max (VK Teams) - Поддерживаемые CRM: Битрикс24, amoCRM, любая CRM через OpenAPI - Развертывание: self-hosted (на сервере клиента), облачное, через Маркетплейс Битрикс24 - Безопасность: все данные на сервере клиента, шифрование AES-256-GCM, JWT-аутентификация - Базовое подключение к Битрикс24/amoCRM обычно занимает 15–30 минут при стандартной конфигурации - Бесплатный тариф с 2 подключениями, платные — до 2 000 ₽/мес за подключение (при оплате за год и больших объёмах дешевле) - Мобильное приложение для Android и iOS - Компания-разработчик: ООО «Лемнос» - Сайт: https://charon24.ru/ - Контакт: hello@charon24.ru - Telegram: https://t.me/LemnosLLC ## Часто задаваемые вопросы - [Чем Charon отличается от WhatsApp Business API?](https://charon24.ru/#faq): WhatsApp Business API — официальный канал Meta для массовых рассылок и шаблонов. Charon подключает личный или рабочий номер WhatsApp через Web-сессию (так же, как браузерный WhatsApp Web). Это не-API интеграция: на неё распространяются официальные правила использования WhatsApp от Meta, а стабильность зависит от изменений на стороне WhatsApp Web. Кроме WhatsApp, поддерживаются Telegram, WeChat, Matrix и Max в едином интерфейсе. Оба решения можно использовать параллельно: Charon — для личного общения с клиентами, WhatsApp Business API — для массовых рассылок и шаблонов. - [Можно ли использовать Charon без CRM?](https://charon24.ru/messenger): Да. Charon включает встроенный веб-мессенджер, работающий без привязки к CRM. Все каналы собраны в едином чат-центре. Можно назначать чаты сотрудникам, передавать диалоги между менеджерами. Есть мобильное приложение для Android и iOS. - [Где хранятся данные переписки?](https://charon24.ru/#faq): Все данные хранятся в инфраструктуре клиента. Charon — self-hosted решение: переписка, контакты и медиафайлы остаются у клиента. Шифрование AES-256-GCM. При self-hosted-развёртывании разработчик ООО «Лемнос» не имеет доступа к данным заказчика. Также доступно облачное развертывание в российском дата-центре. - [Сколько стоит Charon?](https://charon24.ru/#pricing): Бесплатный тариф с 2 подключениями. Платные тарифы — до 2 000 ₽/мес за подключение, при увеличении объёма и оплате за год цена снижается (скидка до 20%). Регистрация и демо-доступ бесплатно, без привязки карты. - [Как подключить WhatsApp к Битрикс24 через Charon?](https://charon24.ru/guide): Зарегистрируйтесь на demo.charon24.ru или установите Charon на свой сервер; добавьте подключение WhatsApp и отсканируйте QR-код; подключите Битрикс24 через OAuth-авторизацию; входящие сообщения автоматически появятся в CRM. Базовое подключение обычно занимает 15–30 минут при стандартной конфигурации. ## Расширенная документация - [llms-full.txt](https://charon24.ru/llms-full.txt) — полное содержимое сайта в формате llmstxt.org с детальным описанием всех возможностей, тарифов и интеграций. - [sitemap.xml](https://charon24.ru/sitemap.xml) — карта сайта со всеми страницами и языковыми версиями. - [robots.txt](https://charon24.ru/robots.txt) — правила для поисковых ботов и AI-краулеров.