Свой сервер

Подготовка сервера к установке

Q: Можно ли поставить Charon без домена, чтобы просто посмотреть?

Да: установщик предлагает адрес localhost. Тогда панель откроется только с самого сервера, а Битрикс24 и мобильное приложение подключить не получится — им нужен домен с HTTPS. Посмотреть Charon без своего сервера можно в облаке.

Q: Порт 80 занят другим сайтом. Что делать?

Задайте другой порт переменной HTTP_PORT перед запуском установщика и направьте на него ваш веб-сервер, который отвечает за HTTPS.

Charon ставится одной командой, если сервер готов заранее. Здесь — какой сервер взять под ваше число подключений, что проверить до запуска установщика и что он сделает сам.

Подобрать сервер Чек-лист перед установкой

Какой сервер нужен

Выберите, сколько подключений будет работать одновременно: нагрузку задаёт их число, а не количество сотрудников. Подключение — это один номер или аккаунт мессенджера.

1–5 подключенийпроверка или демо

До 10небольшая рабочая установка

10–50средняя установка

От 50большая установка

Включу AI-ассистент на своём сервере

1–5 подключений: проверка или демо

Процессор: 2 ядра
Память: 8 ГБ, с AI-ассистентом — 20–24 ГБ
Диск: 40 ГБ SSD

До 10 подключений: небольшая рабочая установка

Процессор: 4 ядра
Память: 16 ГБ, с AI-ассистентом — 28–32 ГБ
Диск: 80–100 ГБ SSD

10–50 подключений: средняя установка

Процессор: 8 ядер
Память: 32 ГБ, с AI-ассистентом — 44–48 ГБ
Диск: 200 ГБ SSD или NVMe

От 50 подключений: большая установка

Процессор: 12–16 ядер
Память: от 64 ГБ, с AI-ассистентом — от 76 ГБ
Диск: от 500 ГБ NVMe

Как пересчитать память под себя. 6–8 ГБ занимают базовые службы. Каждое подключение WhatsApp или WeChat добавляет 0,5–1 ГБ: они держат на сервере отдельный процесс. Сверху заложите 20–30% запаса. AI-ассистент добавляет 12–16 ГБ к любому профилю: его модели постоянно заняты в памяти. Цифры ориентировочные.

Чек-лист перед установкой

Отметьте, что уже готово. Остальное установщик спросит или сделает сам.

Сервер по числу подключений
Процессор, память и диск — по профилю выше.
Linux с systemd и права root
Ubuntu 22.04 или 24.04 LTS, Debian 12 и новее, AlmaLinux, Rocky Linux или RHEL 9 и новее, 64-битные. Команду запускают от root или через sudo. Нужны curl и unzip: без unzip установщик остановится в начале и скажет об этом.
Домен и сертификат SSL
Домен указывает на сервер, например charon.example.ru. Charon отвечает по HTTP на порту 80, а сертификат выпускает и продлевает ваш администратор — установщик этого не делает. Без HTTPS не войти в мобильное приложение. Выделенный IP не обязателен.
Сервер выходит в интернет к charon24.ru
Оттуда приходят установщик, образы служб и новые версии. Лицензия тоже проверяется через интернет. Если Docker на сервере ещё нет, установщик поставит его официальным скриптом с get.docker.com.
Домен открывается из интернета
Это нужно, если подключаете Открытые линии Битрикс24 или мобильное приложение: по домену приходят ответы операторов и ссылки на файлы. Наружу открывают только веб-порт.
Ключ лицензии под рукой
Без ключа установщик не продолжит. Сколько стоит лицензия на ваше число подключений, считает калькулятор на главной, а ключ выдаём по заявке.

Что сделает установщик

Шесть шагов от команды до работающей панели. Фиолетовым отмечено то, что делает администратор, синим — работа установщика.

Команда

Docker

Параметры

Обновления

Службы

Проверка

Установка на Linux

Установка на Windows

Команда для Linux

curl -fsSL https://charon24.ru/installer-assets/installer/install.sh | bash

Команда для Windows, параметры установщика и первые проверки — в инструкции по установке.

После установки

Откройте адрес панели и войдите логином администратора. Дальше — три дела, в любом порядке.

Подключить мессенджер

WhatsApp и Telegram — по QR-коду с телефона, остальные — по шагам инструкции.

Инструкция по каналам

Связать с Битрикс24

Пять шагов от приложения на портале до первого сообщения в Открытой линии.

Подключение портала

Настроить копии

Поставить резервное копирование по расписанию и узнать, как принимать обновления.

Обслуживание сервера

Частые вопросы про подготовку сервера

Можно ли поставить Charon без домена, чтобы просто посмотреть?

Да: установщик предлагает адрес localhost. Тогда панель откроется только с самого сервера, а Битрикс24 и мобильное приложение подключить не получится — им нужен домен с HTTPS. Посмотреть Charon без своего сервера можно в облаке.

На сервере уже есть Docker. Установщик его тронет?

Нет. Установщик ставит Docker, только если не находит его, а работающий использует как есть.

Порт 80 занят другим сайтом. Что делать?

Задайте другой порт переменной HTTP_PORT перед запуском установщика и направьте на него ваш веб-сервер, который отвечает за HTTPS.

Чем установка на Windows отличается от Linux?

На Windows службы работают через Docker Desktop и Docker Compose, а новые выпуски из панели на такую установку не ставятся (как устроены обновления). Для рабочего сервера выбирайте Linux; если нужна именно Windows, напишите нам до установки.

Где взять ключ лицензии?

У нас: оставьте заявку с числом подключений. Стоимость на ваше число подключений считает калькулятор на главной; сервер, домен и работы по установке в тариф не входят.

Поможем подготовить сервер

Расскажите, сколько номеров нужно подключить и какой у вас сервер, — подскажем профиль сервера и порядок установки.

Оставить заявку

Не хотите готовить сервер? Сравните с облаком — там сервер, обновления и сертификат берёт на себя Charon24.