Открытые линии без ручной рутины
Каждое сообщение из WhatsApp, Telegram или WeChat сразу попадает в Открытые линии Битрикс24 и запускает нужный сценарий обработки без переключения между сервисами.
Интеграция WhatsApp, Telegram и WeChat с Битрикс24
Charon — шлюз для подключения мессенджеров к Открытым линиям Битрикс24. Сообщения из WhatsApp, Telegram и WeChat автоматически попадают в CRM, создаются лиды, сохраняется история переписки в сделке.
Лиды и сделки с полной историей
Charon создаёт или обновляет лиды, привязывает переписку к карточке сделки и сохраняет весь контекст диалога для менеджера и руководителя.
Self-hosted с быстрым запуском
Базовое подключение к Битрикс24 занимает 15–30 минут, а данные остаются на ваших серверах. Это даёт контроль над безопасностью и стабильную работу в вашей инфраструктуре.
Покажем интеграцию на вашем Bitrix24
Разберём схему подключения, маршрутизацию диалогов и перенос переписки в CRM под вашу воронку продаж.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы про Charon и Битрикс24
Как Charon подключается к Битрикс24?
Через OAuth-авторизацию Битрикс24 или установку приложения из Маркетплейс Битрикс24. Charon автоматически настраивает Открытую линию и начинает передавать сообщения из мессенджеров в CRM.
Создаются ли лиды и сделки автоматически?
Да. При первом сообщении от клиента Charon создаёт лид (или сделку, в зависимости от настройки) и связывает с ним контакт. История переписки сохраняется в карточке клиента.
Можно ли писать клиенту первым из карточки CRM?
Да. Из карточки лида, сделки, контакта или компании менеджер отправляет первое сообщение в WhatsApp, Telegram или другой подключённый мессенджер по номеру телефона клиента.
Поддерживаются ли коробочный и облачный Битрикс24?
Да. Charon работает с обоими вариантами: cloud (битрикс24.ру) и self-hosted коробкой Битрикс24. Подключение происходит по стандартным механизмам Открытых линий.