Корпоративный мессенджер без CRM — WhatsApp и Telegram на своих серверах

Charon работает как самостоятельный мессенджер без привязки к CRM. Все чаты из WhatsApp и Telegram в едином интерфейсе. Развёртывание на ваших серверах — полный контроль над данными.

Автор: Команда документации Charon Время чтения: 6 мин

Единый чат-центр

Все мессенджеры собраны в одном окне. Команда работает с WhatsApp, Telegram и другими каналами в едином интерфейсе без переключения между приложениями.

Командная работа без потери контекста

Назначайте чаты менеджерам, передавайте диалоги внутри команды и контролируйте коммуникацию с клиентом без рассыпанной истории по личным аккаунтам.

Данные и инфраструктура у вас

Self-hosted развёртывание сохраняет переписку и контакты на ваших серверах. Это упрощает требования безопасности и даёт полный контроль над доступом и хранением данных.

Покажем мессенджер без CRM в живом сценарии

Разберём, как команда ведёт диалоги, распределяет чаты и хранит переписку на собственной инфраструктуре без привязки к CRM.

Попробовать бесплатно

Частые вопросы про мессенджер Charon

Можно ли использовать Charon без CRM?

Да. Charon включает встроенный веб-мессенджер, который работает без привязки к CRM. Все каналы связи собраны в едином чат-центре. Можно назначать чаты сотрудникам, передавать диалоги между менеджерами.

Есть ли мобильное приложение?

Да. Доступны мобильные приложения для Android и iOS. Push-уведомления приходят через Expo (для зарубежных пользователей) и RuStore (для российских устройств).

Можно ли назначать чаты сотрудникам?

Да. В мессенджере Charon чат можно назначить ответственному менеджеру, передать другому сотруднику, оставить внутренний комментарий или упомянуть коллегу.

Где хранятся сообщения?

Все сообщения хранятся на вашем сервере в PostgreSQL и MinIO (для медиа). Charon — self-hosted решение, разработчик не имеет доступа к данным.