Все мессенджеры
под контролем вашего бизнеса

Шлюз для интеграции WhatsApp, Telegram и WeChat с Битрикс24 и другими CRM

Интерфейс Charon
Работа в одном окне Все чаты собраны в едином интерфейсе CRM.
Больше никаких переключений между приложениями.
Больше продаж, меньше рутины Не нужно вручную создавать карточки и копировать переписку. Система делает это за вас.
Полный контекст Вся история общения с клиентом всегда под рукой. Вы знаете, о чем говорили с ним ранее.
Интерфейс Charon

Сообщения
из мессенджеров

WhatsApp
Telegram
WeChat

Лиды в CRM

Bitrix24
кастомная CRM
amoCRM

Принцип работы Charon

Charon централизует коммуникацию, устраняет рутину и дает полный контроль над процессом продаж

Открытие коммуникации

Клиент пишет в мессенджер вашего менеджера

Создание лида в вашей CRM

Автоматически создается лид и контакт с информацией о клиенте

Перенос переписки в лид

Переписка между менеджером и контрагентом под вашим контролем

Что вы получите при подключении Charon

Полный контроль данных

История переписки и контакты хранятся в CRM, а не в личных телефонах сотрудников. Это защищает от потери контакта с клиентом при увольнении/замещении сотрудника

Полный контроль данных

Единое рабочее пространство

Все чаты из разных мессенджеров собираются в одном интерфейсе. Не нужно переключаться между приложениями, что ускоряет ответ

Единое рабочее пространство

Мгновенные ответы

Автоматическое создание лида и уведомление менеджера ускоряет реакцию на запрос, что критически важно для удержания клиента

Мгновенные ответы
Новое

Мессенджер без CRM

Корпоративный мессенджер для команд, которым не нужна CRM. Все каналы связи в одном окне — WhatsApp, Telegram и другие.

Единый чат-центр

Все мессенджеры в одном интерфейсе. WhatsApp, Telegram и другие каналы — без переключения между приложениями

Командная работа

Назначайте чаты менеджерам, передавайте диалоги между сотрудниками. Полный контроль над коммуникациями команды

Данные у вас

Self-hosted решение — переписка и контакты хранятся на вашем сервере. Полная приватность и соответствие требованиям безопасности

Интерактивная демонстрация — без регистрации

Повышайте эффективность управления бизнесом

Один экран вместо множества вкладок

Работа в одном окне Все чаты собраны в едином интерфейсе CRM.
Больше никаких переключений между приложениями.
Больше продаж, меньше рутины Не нужно вручную создавать карточки и копировать переписку. Система делает это за вас.
Полный контекст Вся история общения с клиентом всегда под рукой. Вы знаете, о чем говорили с ним ранее.
Готовая аналитика Анализ работы сотрудников для внедрения KPI
Попробовать бесплатно
Аналитика Charon Динамика сообщений

Истории внедрения Charon

Контроль. Автоматизация. Рост.

Защита данных

Вся клиентская база и история диалогов — под надежной защитой в CRM, а не в телефонах сотрудников.

Защита данных

Автоматизация воронки

Лиды создаются автоматически. Вы видите, из какого канала пришел клиент и как двигается по воронке

Автоматизация воронки

Объективная аналитика

Точные данные по эффективности рекламы, конверсии менеджеров и «узким» местам в продажах.

Объективная аналитика

Настройка тарифа

Единая лицензия на вашем сервере. Платите за мощность, а не за воздух.

Полная интеграция с Bitrix24 Open Lines

Период оплаты

Количество подключений

10 20 30 40 50
Выгода 3 900 ₽
20 000 /мес
В облаке у других: 23 900 ₽
  • Полный функционал API
  • Безопасность (Self-hosted)
  • Поддержка интеграции
Оформить подписку

Персональная лицензия

  • Неограниченная подписка по времени
  • Полный функционал Charon
  • Автоматическое обновление новых функций
Подробнее
Премиум лицензия

Начните прямо сейчас

Регистрация за 1 минуту. 2 подключения бесплатно, без карты.

Вопрос-ответ

Базовое подключение к Битрикс24 или amoCRM занимает 15–30 минут. Если нужно установить Charon на свой сервер с доменом — это займёт около часа. Если у вас сложные настройки в CRM (дополнительные поля, воронки продаж) — может потребоваться ещё 1–2 часа на настройку.

Нет. Charon устанавливается на вашем сервере, и все ваши данные остаются у вас. Мы не видим и не храним ваши пароли, доступы к мессенджерам и переписку — всё работает только внутри вашей компании.

Да, можно. Charon предоставляет открытый интерфейс для подключения любой CRM. Вы можете настроить автоматическую передачу сообщений в вашу систему и отправку ответов обратно. Для настройки понадобится помощь вашего программиста.

Да, всё это возможно. Через WhatsApp можно отправлять сообщения первым без ограничений. Но массовые рассылки лучше делать через официальный WhatsApp Business API, чтобы избежать блокировок. Чат-боты, шаблоны и автоответы настраиваются в вашей CRM или через специальные инструменты.

Вся история сообщений с момента подключения сохраняется в Charon и автоматически синхронизируется с вашей CRM. При переподключении аккаунта переписка не теряется. К сожалению, старые сообщения, которые были до подключения Charon, автоматически не импортируются — это ограничение самих мессенджеров.

Да, но с нюансами. Через WhatsApp можно писать первым любому клиенту по номеру телефона — для этого есть функция «Написать первым» прямо в Битрикс24 или amoCRM. В Telegram можно писать первым только тем, кто уже писал вам ранее — это ограничение самого Telegram. Для массовых рассылок по WhatsApp лучше использовать официальный WhatsApp Business API.

WhatsApp Business API — это официальный канал Meta для массовых рассылок и шаблонных сообщений. Charon работает иначе: он подключает личный или рабочий номер WhatsApp напрямую, без посредников и абонентской платы Meta. Кроме WhatsApp, Charon поддерживает Telegram, WeChat и другие мессенджеры в одном интерфейсе. Оба решения можно использовать параллельно: Charon — для персональной переписки с клиентами, WhatsApp Business API — для массовых рассылок.

Да. Charon включает встроенный веб-мессенджер, который работает без привязки к CRM. Все каналы связи — WhatsApp, Telegram и другие — собраны в едином чат-центре. Можно назначать чаты сотрудникам, передавать диалоги между менеджерами, вести командную переписку. Все данные хранятся на вашем сервере. Есть мобильное приложение для Android и iOS.

У Charon есть бесплатный тариф с 2 подключениями — можно подключить, например, один WhatsApp и один Telegram. Платные тарифы начинаются от 990 ₽ в месяц за дополнительный канал. При оплате за год действует скидка. Регистрация и демо-доступ — бесплатно, без привязки карты.

Все данные хранятся на вашем сервере. Charon устанавливается как self-hosted решение: переписка, контакты и медиафайлы остаются под вашим полным контролем. Шифрование — AES-256-GCM. Разработчик (ООО «Лемнос») не имеет доступа к вашим данным. Также доступно облачное развертывание — в этом случае данные хранятся на выделенном сервере в российском дата-центре.

Используйте Charon бесплатно

Проверьте стабильность работы на реальных задачах.

Демо интерфейс Интерфейс Charon

Хотите начать самостоятельно?

Создать аккаунт бесплатно
или

Оставьте заявку — мы поможем с настройкой